Windows: DVD-Laufwerk verschwunden

Folgenden Tip habe ich aus dem PCtipp-Forum:

Problem: Mein CD/DVD Laufwerk ist aus dem Arbeitsplatz verschwunden. Im Gerätemanager ist das Laufwerk noch mit einem Ausrufezeichen vorhanden. Ein Klick auf die Eigenschaften zeigt folgende Meldung: «Der Gerätetreiber für diese Hardeware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden (Code 39)». Wie kann ich dieses Problem beheben?

Lösung: Das ist ein häufig auftretendes Problem, das manchmal durch die Installation von Brennsoftware oder virtuellen CD-Laufwerken hervorgerufen wird. Hierzu bietet Microsoft einerseits eine automatische Fix-It-Lösung an, andererseits auch eine manuelle, falls Sie diese vorziehen.

Die automatische Fix-It-Lösung finden Sie hier. Klicken Sie auf Jetzt ausführen und lassen Sie sich vom Assistenten durch den Vorgang leiten.

Sie können dasselbe z.B. in Windows 7 auch «zu Fuss» erledigen; das erwähnte Fix-It-Werkzeug macht im Prinzip auch genau dies: Klicken Sie auf Start, tippen Sie Regedit ein. Klicken Sie das Gefundene mit Rechts an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Navigieren Sie zu diesem Registry-Zweig; passen Sie auf, dass Sie in der Registry keine anderen Manipulationen vornehmen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

LowerFilters und UpperFilters in diesem Registry-Zweig löschen LowerFilters und UpperFilters in diesem Registry-Zweig löschen 

Klicken Sie den Zweig «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» an und machen Sie im rechten Teil die Einträge «LowerFilters» und «UpperFilters» ausfindig. Die können Sie löschen (Rechtsklick/Löschen) und den PC neu starten.

Wenn das Löschen von Upper/LowerFilters nicht reicht Wenn das Löschen von Upper/LowerFilters nicht reicht Sollte das nicht reichen, wiederholen Sie die Schritte, deinstallieren Sie dabei aber auch das CD/DVD-Laufwerk aus dem Geräte-Manager: Start, Eintippen von devmgmt.msc, Rechtsklick drauf und Als Administrator ausführen. Klappen Sie DVD/CD-ROM-Laufwerke auf, klicken mit Rechts auf das nicht funktionierende Laufwerk und wählen Deinstallieren (Achtung: nicht «Deaktivieren»). Starten Sie den PC neu, dann sollte Windows das Laufwerk wieder finden und richtig einbinden. (PCtipp-Forum)